Статья рассказывает о четырех психологических приемах, которые помогают влиять на людей и манипулировать ими. Эти приемы основаны на эффекте ответа на доброту, завышении своих требований, навязанном желании помочь и использовании имени человека. Статья основана на работах Бенджамина Франклина и Дейла Карнеги.